供应商延迟交付是项目常见风险。本文分享供应商延迟时的应对策略,不只是打电话催货。
供应商延迟通常不是"他不重视你",而是产能不足、排期冲突、原材料短缺、或者信息没对齐。单纯催解决不了任何问题,先搞清楚真正的原因。
1) 了解真正的瓶颈——是他产能满了还是缺材料?帮供应商解决瓶颈,你的交付也能提前;2) 找替补方案——如果关键物能分拆,先发不影响整体进度的部分;3) 升级沟通层级——普通联系人解决不了找对方高层;4) 启动风险应对计划——提前准备好替补供应商名单。
在供应商选择阶段做好评估:看产能、看历史交付记录、看备料情况。合同里写清楚延期赔偿条款。关键物料至少培养两个供应商,不要100%依赖一家。
有一家供应商说延期两周,催了三次都没用。后来去他们工厂一看,是缺一种进口芯片导致停线。帮他们找到了替代芯片的渠道后,货只延了3天就到了。从那以后我跟供应商的关系不再是"甲方乙方",而是"一起把事做成的人"。
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