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四类触发信号:外部环境 · 内部数据 · 干系人反馈 · 时间节点(上市前窗口自动进入高敏期)。
总体:2 红 2 黄 — 包装延迟(停电)、竞品官宣提前一周、高温黄警、密封 98.5% 逼近阈值。
| 风险 | 灯 | 触发 | Owner |
|---|---|---|---|
| R-001 包装延迟 | 🔴 | 停电 +2 天 | 老陈 |
| R-006 竞品提前 | 🔴 | 今日官宣 | 小敏 |
| R-012 高温配送 | 🟡 | 气象台黄警 | 刘总监 |
| 密封性 R-001-1 | 🟡 | 测试 98.5% | 王工 |
物理作战室建议:红黄蓝分区白板 + 预警灯 + 风险日历(关键触发日)+ 升级电话树 + 每风险一张「快速响应卡」。
五状态:开放 · 已发生 · 已关闭 · 已失效 · 新识别 —— 状态要随事实更新,避免「登记册变坟场」。
规则:无数据不展开;每个红项必须写出「下一步 + Owner + 时间」。
激活三要素:① 触发条件达成 ② 影响超阈值 ③ 常规应对无效 —— 三者满足其一二就要敢「提前半步」拉应急。
应对无效 · 新信息颠覆假设 · 资源池变化 · 项目优先级变化 —— 出现即触发「重评 + 更新登记册 + 沟通」。
周三下午并发:① 包装延迟确认,需全面应急 ② 高温预警升橙 ③ 竞品首日销量破万舆论战 ④ 小敏 vs 老陈资源冲突 ⑤ 营销素材版权疑云。
时间线重建 → 关键决策评估 → 效果成本 → 经验清单;氛围:学习优先,不甩锅。